Здравствуйте!
В одном обувном магазине купила себе осенние сапоги, перед покупкой их примерила, сначала они подошли. На следующий день одела их в университет, но дойти до остановки так и не смогла, заднюю часть стопы очень сильно натирает, при этом они как раз по ноге, но там что-то твердое. Вернулась домой, вечером их протерла и привела в порядок, на улице было сухо, они даже не испачкались. Когда пришла в магазин, мне спросили, ходила ли я в них, я ответила, что да, и как я должна была узнать, что они подошли? Сапоги имеют магазинный вид, нет потертостей и трещин. Но они отказались возвращать деньги. Кто был прав в этой ситуации, понять не могу. Можете мне разъяснить?