1 ответ в теме

[qqq]

При заказе по интернету товара было написано что гарантия дается на 12 мес. При получении на почте в документах стояла только печать, никакой даты продажи, фамилии и имени продавца не указано, такой гарантийный талон вообще имеет юридическую силу?

[Advocatemoscow]

Юридическую силу такой гарантийный талон имеет. С даты фактического получения Вами товара будут действовать гарантийные обязательства.
Отсутствие подписи никак не влияет на обязательства продавца. При обнаружении недостатков товара Вы вправе обратиться к продавцу с требованием об их устранении.
Подробнее читайте статьи 18 и 29 Закона РФ О защите прав потребителей.