Перейти к содержимому


Срок гарантии и срок службы смартфона


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
1 ответ в теме

#1 Avasilev007

Avasilev007
  • Пользователи
  • Сообщений: 1

Опубликовано 05 июля 2017 - 21:44

Всем доброго времени суток. Я купил смартфон сони в билайне полтора года назад. Срок гарантии 1 год, срок службы 3 года. Телефон сломался, я отнес его в сервисный центр, там поставили диагноз расслоение дисплея и ремонт стоит 10 тыс. Хочу вернуть его продавцу, так как срок службы не истек, а телефон перестал служить надлежащим образом.

Могу ли я это сделать?

Чем отличается срок гарантии от срока службы?

Я почитал статью 19 ЗоЗПП и подумал, что могу.

Заранее спасибо за ответы.


  • 0

#2 БизКонГрупп

БизКонГрупп
  • Пользователи
  • Сообщений: 25

Опубликовано 11 сентября 2017 - 00:25

У вас на руках есть письменное заключение экспертизы, которая проводилась сервисным центром? Если да, то с этой претензией идите в магазин и требуйте обмена на другой телефон. 


  • 0