При покупке золотых сережек увидела дефект после оплаты. Продавец была согласна, что дефект имеется, но вернуть деньги отказалась. Сказала, что возможен только обмен. Могу ли я потребовать деньги?
Возврат золотого изделия
Начал
Алекса
, ноя 09 2014 18:57
2 ответов в теме
#2
Настасья Филипповна
-
- Пользователи
- Сообщений: 263
Опубликовано 10 ноября 2014 - 15:49
Составляйте претензию в двух экземплярах, один из которых вручаете продавцу. Закон на ва??ей стороне, если дефект возник не по ва??ей вине.
