Здравствуйте! У меня такой вопрос: Я купил телефон SONY Z2 по цене 25т.р., после месяца пользования он сломался и уехал в сервесный центр! Заключение от них: Замена телефона Но сейчас он стоит уже 32т.р. Если требовать возврат денег, то какую сумму мне должны отдать? И если обменивать телефон с доплатой, то к какой сумме я буду доплачивать, к 25 или 32 т.р.? Заранее спасибо за ответы!
Помогите с возвратом денег за сломанный телефон
Начал
PPSP
, мар 11 2015 16:56
2 ответов в теме
#1
Опубликовано 11 марта 2015 - 16:56
#2
Опубликовано 12 марта 2015 - 15:53
Вам обязаны заменить телефон без взимания дополнительной платы.
Если же речь идет о возврате денег, то вернут сумму за которую телефон был приобретен.
Если же речь идет о возврате денег, то вернут сумму за которую телефон был приобретен.
#3
Опубликовано 22 января 2016 - 17:55
Вот тут можно самостоятельно сгенерировать претензию и исковое заявление с целью защиты прав потребителя.