Здравствуйте, ситуация следующая:
На сайте авиакомпании купил билет за установленную в рублях стоимость (Х рублей - впоследствии эта сумма в инвойсе), оплатил картой, платеж прошел. Спустя 3-4 дня увидел, что сумма списания больше озвученной (Y рублей) при покупке. Т.е. Y>X, что и вызвало вопросы.
Я понимаю, что курс евро растет и билеты вместе с ним, но ответ авиакомпании переубедил.
Сделал запрос в банк и авиакомпанию, получил их ответы (дословно излагаю):
банк: при совершении операции в валюте, не являющейся валютой текущего счета, банк производит конвертацию по внутреннему курсу... Торговая точка имеет статус "международного эквайера", это означает, что холд вешается в рублях, но после этого эквайер присылает списание в долларах или евро, банк конвертирует сумму списания в рубли по курсу на день списания.
авиакомпания: запрос на снятие средств отправлен в рублях... Банк должен был снять со счета Х рублей, иначе отклонить платеж.
Налицо противоречие, одни утверждают, что стоимость Х итоговая, другие, что "для отправки в международную платежную систему... при конвертации рублей в не рубли для расчета с мбс банк использует курс валюты на день списания..."
пс: банк Хоумкредит, авиакомпания Этихад.
ппс: у меня был подобный случай, когда покупал на трип.ру, но там я написал им, приложив выписку со счета, что цена в инвойсе и сумма списания отличаются. Они не стали возражать, что работают за евро и сразу вернули разницу!
